どこまでならスタンプでOK? 有識者と「チャット論」について話してみた

SlackやTeamsなど、ビジネスでもチャットを使う機会って増えてますよね。
まむし 2025.02.03
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日常的なコミュニケーションの大半がメールやチャットに移り変わるなか、スタンプや絵文字の使用が当たり前になってきました。しかし、チャットの使い方は本当に人それぞれで、まだあまり“科学”されていない印象もあります。テキストコミュニケーションに詳しい伊藤謙三さんと、今週は「チャット論」について語り合いました。

■チャットの使い方はメール以上に「十人十色」

まむし:最近、仕事でもSlackやTeamsなどのチャットサービスを使うのが当たり前になっていますよね。こうしたチャットサービスって、メールよりも歴史が短い分、まだ作法が確立されていない気がします。ジェネレーションギャップも含めて、いろいろ問題が起こりそうだなと。

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  • ■活発なやりとりが組織を強くする。ような気がする
  • ■結局大事なのは「相手がどう受け取るか」

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